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我们的服务

售前

  • 一个完整的2D/3D库 ;
  • 通过特殊配置程序很容易选型;
  • 对客户技术支持的帮助平台。

售中

  • 2D/3D 图纸和在客户设备上的产品安装；
  • 用于客户预见的带有主动力模拟的FEM分析；
  • 对于重要应用的特殊产品测试。

售后

  • 供货的安装，或由我们的专家监管客户的安装，和试运转。只要我们确认安装无误，就会给出系统性能保证申明，客户就不再承担安装所致损坏的相关责任。在此情况下，所有供货都有在自申明日期起36个月的质保期。
  • 现场协助和支持的需求可以加进服务合同。我们可以提供全年任何时间任何地点的24/7服务。
  • 针对设备停止运行的快速服务：48小时内检查，以及恢复运行所需部件的优先生产。
  • 人员培训使得能够掌握我们的产品。
  • 检查和维护计划。需要设备能够最有效运行，防止拖链磨损故障的维护计划就非常必要。检查计划能够了解设备的状态并且能够配合维护计划。在这两种情况下合同中的质保条款能够延长。